Stake Colombia ha tomado una decisión que ha llamado la atención tanto de los usuarios como de la industria del juego online en el país. La empresa anunció que absorberá el costo del nuevo Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) del 19% que el gobierno colombiano ha implementado recientemente sobre el sector de juegos online y apuestas deportivas. Esta medida busca que los usuarios no se vean afectados por este gravamen y puedan seguir disfrutando de sus actividades favoritas sin preocuparse por gastos adicionales.
El gobierno nacional, liderado por el presidente Gustavo Petro y el ministro de Hacienda, Diego Guevara, decidió eliminar la exención del IVA que anteriormente beneficiaba al sector del juego online. Esta decisión forma parte de un conjunto de medidas urgentes adoptadas bajo el “estado de conmoción” declarado para abordar la crisis social y los desplazamientos en la región de Catatumbo, afectada por conflictos de guerrillas. El objetivo es recaudar fondos adicionales que permitan atender estas problemáticas, y el sector del juego online no ha sido ajeno a esta medida.
Sin embargo, Stake Colombia ha decidido asumir el costo del impuesto en lugar de trasladarlo a sus usuarios. Diana Otálora, responsable de Latinoamérica de Stake, explicó que la empresa está comprometida con sus clientes y que, por ello, ha implementado una estrategia interna para evitar que el nuevo IVA afecte su experiencia de juego. “Nuestros usuarios son nuestra principal prioridad, y por eso debemos adaptarnos a la medida del Gobierno frente al impuesto del 19% y cumplir con los plazos requeridos”, afirmó Otálora.
Para cumplir con este compromiso, Stake Colombia ha lanzado la promoción Cashback IVA, que consiste en reintegrar a los usuarios el monto que se les descuenta por el cobro del nuevo impuesto. De esta manera, inmediatamente después de realizar un depósito, los jugadores recibirán una bonificación equivalente al 19% del IVA, lo que les permitirá continuar disfrutando de sus juegos favoritos sin preocupaciones adicionales.
El impacto en la industria y la preocupación del sector
La medida no ha estado exenta de polémica. La Corporación Nacional de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar (Cornazar) ha expresado su preocupación por el aumento de la presión fiscal sobre el sector. Elizabeth Maya Cano, presidenta de Cornazar, advirtió que este gravamen podría generar un incremento en la ilegalidad, una disminución en los ingresos destinados a la salud, la pérdida de empleos y afectaciones al modelo financiero de las empresas concesionarias.
Además, Maya Cano señaló que la implementación del IVA en un plazo tan corto representa un desafío técnico para las empresas, ya que requiere actualizaciones y ajustes que podrían interrumpir las operaciones. A pesar de estas dificultades, Cornazar reiteró su compromiso con la promoción del juego legal y destacó que los operadores autorizados trabajan dentro del marco de las prácticas legales, contribuyendo al crecimiento económico y a la mejora de la calidad de vida de muchos colombianos.
La decisión de Stake Colombia de absorber el costo del IVA no solo beneficia a sus usuarios, sino que también establece un precedente en la industria. Al evitar que el impuesto recaiga sobre los jugadores, la empresa demuestra su compromiso con la satisfacción de sus clientes y su capacidad para adaptarse a los cambios regulatorios. Esta estrategia no solo fortalece la relación con los usuarios, sino que también contribuye a mantener la competitividad del sector regulado frente al mercado no regulado.
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